S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.
Odmítnout vše Souhlasím
» Hodnocení

Níže si můžete přečíst hodnocení našich služeb ze portálu Heuréka. Všechny tato hodnocení jsou od zákazníků, kteří si u nás objednali zboží.
Vždy se snažíme udělat maximum pro spokojenost našich zákazníků. :-)

Kompletní přehled hodnocení najdete na Heuréce.

Přidáno: 14.10.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Výborná cena, zboží bylo skladem na pobočce SK, muselo se přeposlat do ČR a až pak odeslání zákazníkovi, ale skvělá komunikace obchodu a nakonec bezproblémové doručení

 

 

Přidáno: 13.10.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

obchod všem vřele doporučuji.

Pro:

široký výběr, bezva ceny, rychlost doručení

Proti:

nenašel jsem

Vyjádření našeho obchodu

Díky moc za hodnocení a doporučení! :)
 

Přidáno: 13.10.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Extrémně rychlé jednání, ochota, vše na jedničku.

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za recenzi a budeme se těšit i příště :)
 

Přidáno: 12.10.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

obchod vřele doporučuji.

Pro:

super výběr, nízká cena, rychlost vyřízení

Proti:

nenašel jsem

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za hodnocení :)
 

Přidáno: 30.09.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Obchod přijal platbu ale zboží nedodal. Po urgenci mi bylo sděleno, že zboží už není na skladě a bude až za čtyři měsíce(možná). Platbu si ponechal!

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, objednal jste si zboží s uvedenou dostupnosti "Na objednávku" a obratem po Vaší objednávce jsme Vám poslali informaci také emailem, že není skladem a byl Vám sdělen termín očekávaného naskladnění od výrobce, se kterým jste písemně souhlasil. Byl jste i nadále průběžně informován o upřesněném termínu expedice. Ten jsme dodrželi a zboží jsme Vám v pořádku dodali. O zrušení či vrácení částky jste v žádném okamžiku nepožádal.
Nejlepší cestou k Vaší spokojenosti je nás kontaktovat napřímo telefonicky či emailem, obratem vše vyřešíme. Děkujeme.
 

Přidáno: 22.09.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Standardní a velmi solidně se projevující e-shop pro běžné i náročnější spotřebitele audiotechniky. Objednávka, její vyřízení, doručení i komunikace probíhaly na standardní úrovni a bez jakýchkoli problémů - není na co si stěžovat. Naopak můžu pouze doporučit každému, kdo chce snadno a bezpečně nakoupit.

Pro:

ve všech podstatných věcech bezproblémový nákup

Proti:

nabízené možnosti doručení jsou z mého hlediska trochu omezené - poněkud těžko se mi vybíralo (ale samotné doručení proběhlo naprosto hladce)

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, moc nás potěšilo a jsme rádi, že jste s nákupem spokojený. Ohledně přepravních společností nabízíme u našich zákazníků oblíbené a prověřené DPD a PPL, samozřejmě návrhům na jiné způsoby přepravy se nebráníme a rádi zvážíme.
 

Přidáno: 20.09.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

neseriozní jednání

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, mrzí nás, že nejste spokojen, ale ne vždy dokážeme okolnosti ovlivnit, jsme pouze prodejci. Výrobek byl u nás uveden na objednávku, nikoliv skladem. Protože byl stále v nabídce, objednali jsme jej pro Vás, nicméně následně jsme od dodavatele obdrželi informaci, že již není možné dodat kvůli ukončené výrobě. Obratem jsme Vám zaslali omluvu a výrobek okamžitě stáhli z prodeje.
 

Přidáno: 05.09.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Objednávku jsem po dvou měsících zrušil. Chápu, že obchod za nedodání zboží dodavatelem nemůže, ale ocenil bych, aby obchod sám od sebe zákazníka informoval o nedodržení předpokládané dodací lhůty.

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že se nepodařilo dodat objednané náhradní náušníky HiFiMAN v očekávaném termínu, bohužel výrobce dodávku tohoto náhradního dílu neustále odstouvá. Budeme se napříště snažit lépe a proaktivně informovat v situaci, kdy dojde k opoždění, určitě je zde prostor na zlepšení.
 

Přidáno: 18.08.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Maximální spokojenost

Pro:

Rychlost, ochota

Vyjádření našeho obchodu

Mco děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu, budeme se těšit na další nákupy.
 

Přidáno: 09.08.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Je objednáno.

 

Copyright © 2016 Techhouse.cz

NTI2YzQ