S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.
Odmítnout vše Souhlasím
» Hodnocení

Níže si můžete přečíst hodnocení našich služeb ze portálu Heuréka. Všechny tato hodnocení jsou od zákazníků, kteří si u nás objednali zboží.
Vždy se snažíme udělat maximum pro spokojenost našich zákazníků. :-)

Kompletní přehled hodnocení najdete na Heuréce.

Přidáno: 21.02.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

bezproblémová komunikace
rychlost dodání

 

Přidáno: 13.02.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vse v naprostem poradku.

 

 

Přidáno: 01.02.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Žádný problém, rychlost.

 

 

Přidáno: 29.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Pohodový nákup.

Pro:

Nadstardantní komunikace,v této době poměrně vzácnost.

 

Přidáno: 28.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Vstřícnost při řešení objednávky
Skvělá komunikace
Dobré ceny

 

Přidáno: 28.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Výborné a rychlé jednání
Spolehlivost

 

 

Přidáno: 24.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Sám pracovník obchodu mě kontaktoval, že požadované zboží není k dispozici, takže dorazí, až po jeho výrobě.

 

Přidáno: 20.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Osobní jednání. Pomoc při hledání optimálního technického řešení.

Pro:

osobní jednání
trpělivá diskuze s panem Alešem Pudivítrem na Brněnské pobočce, předcházející nákupu

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za recenzi a jsme rádi, že jste s výsledkem technického řešení spokojen :) Rádi poradíme i příště, trpělivosti máme na rozdávání :)
 

Přidáno: 18.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Rychlost a ochota, super přístup.

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Váš nákup a kladnou recenzi, budeme se těšit i příště :)
 

Přidáno: 17.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Této firmě se vyhýbejte na 100 honů !!! Nebo přijdete o peníze jako já !!!
Shrnutí:
"Neochota komunikovat se zákazníkem, výmluvy na dodání zboží ze zahraničí, prý dodací lhůta je 5 - 10 dní, i když bylo převodem přes kartu zaplaceno v den objednání, t.j. 3.1.2021, protože zboží nemají skladem! Když jsem je požádal, aby mi zboží v hodnotě 2650,-Kč doručili do soboty 16.1.2021 a nebo mi poslali MOJE peníze na účet, vůbec se neozvali a začínám mít dojem, že je to fiktívní firma i když ji doporučovali z Heuréky !!!!"

Proti:

Neochota komunikovat se zákazníkem, výmluvy na dodání zboží AKG P120, ze zahraničí, prý dodací lhůta je 5 - 10 dní, protože zboží nemají skladem! Když jsem je požádal, aby mi zboží v hodnotě 2650,-Kč doručili do soboty 16.1.2021 a nebo mi poslali MOJE peníze na účet, vůbec se neozvali a začínám mít dojem, že je to fiktívní firma i když ji doporučovali z Heuréky !!!!

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, prověřoval jsem komunikaci s Vámi a neshledal jsem v ní žádné pochybení z naší strany. Nejdříve jste dostal informaci přímo v eshopu, že zboží je na objednávku, následně i emailem s informací o dodací lhůtě 14-30 dní, který jste sám potvrdil odpovědí. 12.1.2021 jsme Vám poslali upřesněnou informaci o termínu dodání, že k naskladnění dojde během cca 7-10 dní. Zboží je již na cestě a budeme jej i této nelehké době expedovat ve slíbeném termínu, tj. 20.1.2021. I tuto informaci jste již obdržel emailem a samozřejmě v případě jakýchkoli pochybností stačilo zvednout telefon, kde bychom Vás obratem informovali o aktuálním stavu objednávky. My jsme se snažili Vám opakovaně dovolat pro vyřešení situace, ale bez úspěchu. Místo toho jste bohužel zvolil neférovou komunikaci zde, a uvádíte informace, nezakládající se na pravdě.
Update - 22.1.2021 Vám bylo v pořádku doručeno objednané zboží.
 

Copyright © 2016 Techhouse.cz

ZWZiZj