S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.
Odmítnout vše Souhlasím
» Hodnocení

Níže si můžete přečíst hodnocení našich služeb ze portálu Heuréka. Všechny tato hodnocení jsou od zákazníků, kteří si u nás objednali zboží.
Vždy se snažíme udělat maximum pro spokojenost našich zákazníků. :-)

Kompletní přehled hodnocení najdete na Heuréce.

Přidáno: 20.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Osobní jednání. Pomoc při hledání optimálního technického řešení.

Pro:

osobní jednání
trpělivá diskuze s panem Alešem Pudivítrem na Brněnské pobočce, předcházející nákupu

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za recenzi a jsme rádi, že jste s výsledkem technického řešení spokojen :) Rádi poradíme i příště, trpělivosti máme na rozdávání :)
 

Přidáno: 18.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Rychlost a ochota, super přístup.

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Váš nákup a kladnou recenzi, budeme se těšit i příště :)
 

Přidáno: 17.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Této firmě se vyhýbejte na 100 honů !!! Nebo přijdete o peníze jako já !!!
Shrnutí:
"Neochota komunikovat se zákazníkem, výmluvy na dodání zboží ze zahraničí, prý dodací lhůta je 5 - 10 dní, i když bylo převodem přes kartu zaplaceno v den objednání, t.j. 3.1.2021, protože zboží nemají skladem! Když jsem je požádal, aby mi zboží v hodnotě 2650,-Kč doručili do soboty 16.1.2021 a nebo mi poslali MOJE peníze na účet, vůbec se neozvali a začínám mít dojem, že je to fiktívní firma i když ji doporučovali z Heuréky !!!!"

Proti:

Neochota komunikovat se zákazníkem, výmluvy na dodání zboží AKG P120, ze zahraničí, prý dodací lhůta je 5 - 10 dní, protože zboží nemají skladem! Když jsem je požádal, aby mi zboží v hodnotě 2650,-Kč doručili do soboty 16.1.2021 a nebo mi poslali MOJE peníze na účet, vůbec se neozvali a začínám mít dojem, že je to fiktívní firma i když ji doporučovali z Heuréky !!!!

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, prověřoval jsem komunikaci s Vámi a neshledal jsem v ní žádné pochybení z naší strany. Nejdříve jste dostal informaci přímo v eshopu, že zboží je na objednávku, následně i emailem s informací o dodací lhůtě 14-30 dní, který jste sám potvrdil odpovědí. 12.1.2021 jsme Vám poslali upřesněnou informaci o termínu dodání, že k naskladnění dojde během cca 7-10 dní. Zboží je již na cestě a budeme jej i této nelehké době expedovat ve slíbeném termínu, tj. 20.1.2021. I tuto informaci jste již obdržel emailem a samozřejmě v případě jakýchkoli pochybností stačilo zvednout telefon, kde bychom Vás obratem informovali o aktuálním stavu objednávky. My jsme se snažili Vám opakovaně dovolat pro vyřešení situace, ale bez úspěchu. Místo toho jste bohužel zvolil neférovou komunikaci zde, a uvádíte informace, nezakládající se na pravdě.
Update - 22.1.2021 Vám bylo v pořádku doručeno objednané zboží.
 

Přidáno: 14.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Co jsem si objednal, to jsem i dostal a bez zbytečné korespondence.

Pro:

V obchodě jsem nakupoval poprvé a jsem spokojen.

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za nákup a recenzi, jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojen.
 

Přidáno: 13.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Nebyl český návod, ten ale prodejce na žádost ihned odeslal.

Pro:

Solidní výběr zboží

Proti:

Bohužel na zvolené rádio DAB jsem si pár dní počkal, (ext.sklad)

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za Vaši recenzi, rychlost dodání byla ovlivněna termínem objednávky na konci roku, kdy do 4.1 byly kurýrní společnosti mimo provoz. Jsme rádi, že i tak jste spokojen s nákupem a přejeme radosti se zakoupeným DAB rádiem :)
 

Přidáno: 13.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

spolehlivý e-shop s velkým výběrem za dobré ceny

Pro:

objednávka, komunikace, dodávka zboží

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za hezkou recenzi a těšíme se na Váš další nákup.
 

Přidáno: 10.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Vse v poradku, dobra komunikace , informace o datu dodani zbozi, nebyl problem jeste pridat do stejne objednavky kabel na ktery jsem zapomel

Proti:

Platba kartou online neprosla, ale vyridili jsme vse platbou na ucet nasledujici den

Vyjádření našeho obchodu

Jsme rádi za to, že se podařilo situaci vyřešit k Vaší plné spokojenosti a děkujeme za nákup i recenzi :)
 

Přidáno: 04.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Objednavka vytvorena 10 dni pred vianocami... prisiel mi mail ze mozem ocakavat dorucenie na pobocku v priebehu 1-3 dni.. po 8 dnoch som pisal mail pretoze nic neprislo a dostal som odpoved ze tovar ktory som si objenal nie je skadom a vyroba uz skoncila takze ho ani nikdy skladom mat nebudu.. tuto informaciu by som vzhladom na to ze do vianoc ostavali 2 dni ocenil ovela skor!!!

Proti:

Zavadzanie ohladom stavu skladu - "na sklade" neznamena na sklade Techhouse! Dodanie sa preto moze predlzit (alebo produkt v skutocnosti vobec nemusi byt dostupny)

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, bohužel v tomto případě došlo k chybě na externím skladu, kdy byl reportován poslední kus skladem, který už ale nebyl v reálu k dispozici a na náš dotaz o dostupnosti reagoval dodavatel až po více jak týdnu. Velmi nás to mrzí, ale tuto situaci jsme i přes vynaložení všech našich sil ve vypjatém předvánočním období nedokázali lépe vyřešit a omlouváme se Vám za to.
 

Přidáno: 04.01.2021

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Komunikace
Rychlost doručení

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a přejeme mnoho zábavy se zakoupeným BT reproduktorem.
 

Přidáno: 31.12.2020

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Prijemnej obchod. Urcite tam budu jeste nakupovat.

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za milé hodnocení a těšíme se na Váš další nákup!
 

Copyright © 2016 Techhouse.cz

MWE5Mzhm